Experts bij AFAS Support

 Met de term expert (Latijn: expertus; ‘ervaren, beproefd, bewezen, deugdelijk’) of deskundige wordt een deskundig persoon in een vakgebied aangeduid. Een expert wordt geacht veel kennis en ervaring te hebben op een bepaald terrein. Een expert kan als deskundige geraadpleegd worden door een ander, bijvoorbeeld een particulier, een organisatie of een rechtbank.

Zo legt Wikipedia de term expert of deskundige uit. Als klant verwacht u ook expertise van uw leveranciers, collega’s en zelfs van uw naasten op bepaalde gebieden. Maar wat doet AFAS Support hieraan en in welke mate voorzien wij u van de juiste kennis en deskundig advies?

Expert

Read More

We’ve got a problem!

Belevenissen van een consultant-in-opleiding op de afdeling Support van AFAS.

Charly, zebra,lima Tango! Ik knijp mijn billen samen en ga automatisch in de houding staan. Heb het gevoel dat mijn luitenant achter me staat. Een trauma dat ik aan mijn diensttijd hebt overgehouden. Oh niks aan de hand, het is Jimmy Hottinga. Onze ex Marechaussee op de 1ste lijn. Jimmy praat in leger taal met onze klanten. Als je Jimmy hoort praten is net alsof er ieder moment een F-16 op zijn bureau gaat landen. Hij is niet de enige uit het leger. We hebben ook een ex-militair, Martijn. Martijn heeft de Siberische kou doorstaan, helse pijnen overleefd en kent geen angst. Maar smeert om de 5 minuten zijn handen in met Nivea handcrème. Geweldig hoe ik Martijn hiermee op de kast probeer te jagen. Hij geeft geen krimp! Ik blijf wel uit zijn buurt. Het is tenslotte een ex-militair met hele brede schouders.

Read More