De evolutie van de AFAS KnowledgeBase

‘Met één zoekopdracht zoeken in meerdere databronnen.’

Dat was een aantal jaar geleden de grootste wens van onze klanten. Met dit in gedachten zijn we gestart met de  (evolutie van de) AFAS KnowledgeBase (KB). Wat waren we er blij mee en wij niet alleen! Onze klanten hadden het Support Center nagenoeg niet meer nodig en konden alles vinden in de KB. Men zocht met één opdracht direct in de Videotrainingen, Profit Help, (cao) Releasenotes en de FAQ.